Dúvidas

1 - Qual o mínimo de peças para comprar na loja Closet Fit? Para realizar compras em nosso site é necessário comprar no mínimo uma peça.

2 - Qual o horário de atendimento da loja? Atendimento via WhatsApp, e-mail e Instagram de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Horário de funcionamento da loja física Closet Fit: Segunda a sexta das 5h às 22h. Sábados, domingos e feriados das 7h às 15h.

3 - É minha primeira vez comprando pela internet, é seguro? Sim, a loja Closet Fit trabalha com a plataforma do PagSeguro e Pix, que faz as intermediações financeiras entre vendedor e comprador. Você libera o valor da compra somente após o recebimento do produto.

4 - Não sei comprar pela internet, fico inseguro, posso comprar pelo telefone? Sim, se você ficou com dúvidas, ou algum receio em comprar pela internet, pode entrar em contato pelo nosso telefone e iremos orientá-lo (a) a finalizar a compra.

5 - Entrei na loja, escolhi meus produtos, e não consegui finalizar a compra, como faço? Você deve clicar no botão carrinho, digitar seu CEP para escolha do frete e clicar na opção de pagamento que deseja.

6 - Quais as formas de pagamento aceitas pela loja? A Closet Fit oferece como forma de pagamento; Pix e cartão de crédito, através da plataforma PagSeguro e Pix. Estas plataformas de pagamento são amplamente conhecidas e utilizadas, e fazem a intermediação entre você, comprador, e a Closet Fit.

7 - Moro no interior, longe da capital, vou receber meu produto? Sim, a loja Closet Fit envia para todas as cidades brasileiras que tenham presença das agências dos correios.

8 - Como funciona a entrega dos pedidos? Ao ser aprovado o pagamento do pedido, a loja tem até 3 dias úteis para fazer o envio do pedido e fornecer o código de rastreio para acompanhamento.

9 - Como são enviados os pedidos? Os pedidos aprovados na Closet Fit são enviados através dos correios, por PAC ou Sedex conforme escolha do cliente.

10 - Como consultar se o meu pedido que foi enviado já está chegando em minha cidade? Todos os pedidos enviados geram um código de acompanhamento fornecido pelos correios e com esse código que você receberá por e-mail, você pode consultar no site dos correios o andamento. (Site http://www.correios.com.br)

11 - E a opção de frete grátis como funciona? Para campanhas de frete grátis, o envio é realizado através da modalidade PAC.

12 - A loja Closet Fit vende no atacado para revenda? Não, somente varejo para uso próprio.

13 - Comprei e não me serviu, como funciona a troca? Ao comprar a peça e precisar de troca, faremos a troca por outro produto da loja, o valor da compra entra como crédito e o cliente poderá escolher outra peça de valor igual, caso superior pagará apenas a diferença. Para mais informações, clique aqui e acesse nossa política de troca.